接下來幾天，東耀手機(jī)接連發(fā)布了多條微博公布進(jìn)展。
他們聯(lián)系了多位網(wǎng)友，邀請(qǐng)他們出示電池自燃的手機(jī)，工廠這邊鑒定過后，只要是公司的責(zé)任，一定負(fù)責(zé)到底。
結(jié)果到目前為止，沒有一位網(wǎng)友愿意露面解決問題。
這下，網(wǎng)友們就算是再傻也看出來了，這里面擺明了有問題。
至此，這次的輿論危機(jī)算是被東耀手機(jī)勉強(qiáng)給度過去了。
不過這幾天集團(tuán)內(nèi)部，陳凡卻下令針對(duì)這次的輿論危機(jī)事件，各家公司召開了一次詳細(xì)的危機(jī)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)會(huì)議。
目的就是讓各家公司總結(jié)教訓(xùn)跟經(jīng)驗(yàn)。
如果未來再次遇到相關(guān)的輿論危機(jī)事件，公司該如何迅速有效地做出反應(yīng)。
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論，如何及時(shí)有效地做出正確的抉擇跟處置方案，這是每個(gè)公司需要學(xué)習(xí)的重中之重。
針對(duì)這次會(huì)議，若凡集團(tuán)形成了一個(gè)比較完善的輿情處置流程。
首先，若凡集團(tuán)擁有非凡微博這樣一個(gè)輿論放大器。
非凡微博應(yīng)該第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)輿情，然后上報(bào)集團(tuán)總部。
總部再將相應(yīng)情報(bào)通告出事的子公司。
子公司的公關(guān)部迅速制定處置方案，上報(bào)總部，總部核實(shí)確認(rèn)無誤之后，在對(duì)外發(fā)布公告。
尤其是針對(duì)這次的網(wǎng)絡(luò)輿情，陳凡還公布了十六字方針。
那就是：快速反應(yīng)，確認(rèn)事實(shí)，正面回應(yīng)，妥善處置。
培訓(xùn)會(huì)議結(jié)束之后，陳凡又給各家公司下達(dá)了一個(gè)命令。
那就是未來從集團(tuán)開始，每隔三個(gè)月，集團(tuán)這邊會(huì)進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)輿情模擬考核。
具體問題由集團(tuán)這邊發(fā)布，然后隨機(jī)抽查各家公司，到時(shí)候考驗(yàn)各家公司面對(duì)輿情的反應(yīng)速度。
四月初，關(guān)于集團(tuán)第一批優(yōu)秀員工出國游的名單總算是確定下來了。
經(jīng)過陳凡簽字，所有成員統(tǒng)一在公司總部集合。
出發(fā)前，陳凡露面給大家開了一個(gè)簡短的會(huì)議。
此次出行，一共有66人。
陳凡站在總部大廳，看著面前這些員工。
“大家都是第一批選出來的優(yōu)秀員工，意味著你們是所在公司或部門的員工優(yōu)秀代表?！?/p>
“此次出國旅游，我只強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)?！?/p>
“第一，紀(jì)律。一切行動(dòng)聽指揮。無論是做什么事情，必須跟帶隊(duì)領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)示?！?/p>
“要是誰出去之后隨便亂跑亂竄，回來別怪我收拾他?！?/p>
現(xiàn)場一片安靜，所有員工站在隊(duì)伍里，沒人手里拖著一個(gè)行李箱。抬頭認(rèn)真聽著陳凡的講話。
大廳時(shí)不時(shí)有集團(tuán)總部這邊的員工進(jìn)進(jìn)出出，看到這些人的眼神，滿是羨慕。
“第二，形象。這次是出國旅游，不是在國內(nèi)。所以出去之后，我希望大家能夠時(shí)刻謹(jǐn)記，你們不僅僅是一個(gè)人，而是代表著整個(gè)集團(tuán)，最重要的，你們還是中國人?！?/p>
“所以一些該注意的事情還是得提一下，必須亂扔垃圾啊，隨口罵人啊，大聲喧嘩啊……”
“大家都要注意一下?！?/p>
“還有就是個(gè)人形象。平時(shí)在家里邋遢也就算了。這次出去誰要是整天給我光膀子，穿人字拖大褲衩到處亂竄，然后在景區(qū)叼著香煙，滿口臟話，給公司造成了影響，回來我直接讓他滾蛋！”
“記住，一切行動(dòng)聽指揮，有問題要及時(shí)請(qǐng)示?！?/p>
“好。就說這么多。大家準(zhǔn)備一下出發(fā)吧。”
陳凡看了一下丁點(diǎn)，這次她是這支隊(duì)伍的領(lǐng)隊(duì)。
“我就把大家交給你了。希望你們玩得愉快?！?/p>
丁點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)頭，接著朝陳凡一咧嘴。
“花老板的錢出去旅游，就算那地方再?zèng)]意思，我也會(huì)覺得有意思。”
陳凡苦笑搖搖頭。
“行了。抓緊時(shí)間出發(fā)吧?！?/p>
眾人這才出門上了集團(tuán)的大巴車，直接往機(jī)場駛?cè)ァ?/p>
目送眾人上車離開，陳凡這才轉(zhuǎn)身回了辦公室。
在電梯里看了一眼馬小帥，笑著問道：“這次這么好的機(jī)會(huì)，怎么沒帶你媳婦兒一塊去？”
馬小帥笑道：“監(jiān)察部這邊剛好要做季度總結(jié)，忙啊?！?/p>
“當(dāng)然了。我媳婦兒說了，好飯不怕晚。我們這次不去，是要等著下次去你的酒莊參觀呢?！?/p>
陳凡一聽，苦笑道：“擱這等著我呢?！?/p>
馬小帥笑道：“你是不知道。聽說你要買酒莊，宋琳琳他們這幾個(gè)女生跟瘋了一樣。全亢奮了?！?/p>
“平時(shí)晚上他們幾個(gè)女的聚會(huì)，在一塊討論的全都是酒莊，紅酒文化，還有歐洲哪個(gè)酒莊最浪漫，她們都從網(wǎng)上開始搜索起來了……”
陳凡哭笑不得，“我可先聲明啊，買當(dāng)然要買。但是不一定能遇到合適的買家?！?/p>
“我問了一下，歐洲那邊的朋友說，很多酒莊都是一代代傳下來的，人家不會(huì)賣的，還有，紅酒文化已經(jīng)滲透到歐洲這些老牌國家的文化基因中了，成為了他們文化的一部分?！?/p>
“咱們作為外國人，想要購買他們國內(nèi)的酒莊，沒那么容易的?！?/p>
“所以，告訴你媳婦兒她們，別抱太大希望啊。免得到時(shí)候失望。”
馬小帥哈哈一笑。
“這事兒你到時(shí)候自己跟他們說。反正人家這幫女人說了，陳總無所不能?！?/p>
“滾蛋。少給我戴高帽?！?/p>
兩人有說有笑出了電梯。
陳凡回到辦公室，看到桌子上放著一份傳真文件。
是從羊城事業(yè)部那邊傳來的。
章小龍跟陳凡匯報(bào)，自從飛鴿app上線之后，發(fā)展超過預(yù)期，在沒有宣傳的情況下，下載量穩(wěn)重向好。
目前已經(jīng)突破了兩百六十萬的下載量。
而且大部分用戶的年齡都在25到40歲左右。
陳凡看完文件，略微沉吟。
目前飛鴿app的進(jìn)展符合自己的預(yù)期。
接下來，第一批用戶便會(huì)成為自來水的推廣員。
他們將會(huì)邀請(qǐng)更多的親朋好友加入進(jìn)來。
只要形成健康穩(wěn)定的訓(xùn)話，這款A(yù)PP的下載量會(huì)越來越高。
陳凡現(xiàn)在的目標(biāo)就是在下載量突破一千萬之前，不要被企鵝盯上。
企鵝家大業(yè)大，能晚一點(diǎn)跟他們發(fā)生競爭，陳凡自然是希望時(shí)間越晚越好。
剛放下文件，放在旁邊的手機(jī)響了。
看了一眼來電顯示，是國外號(hào)碼。
陳凡心中一動(dòng)。
“喂。我是陳凡?！?/p>
“陳，我是米婭?！?/p>
陳凡臉上立馬露出一抹微笑。
“米婭小姐你好?！?/p>
“陳，你讓我?guī)湍愦蚵牭氖虑橛薪Y(jié)果了?！?/p>