“怎么了?”徐楠一看著方靜為難的模樣,好奇的很。
方靜深吸一口氣,“徐總,我們美容部今天又被投訴了。”
一個(gè)“又”字讓徐楠一內(nèi)心一驚。
接手楠亭的時(shí)候她查過各類營(yíng)業(yè)部,投訴都不多。
她才來美容部多久,就被投訴了好幾次,不難想象,這投訴肯定和她有關(guān)。
“都是誰(shuí)在投訴,投訴的內(nèi)容是什么?”徐楠一勾了勾唇,心底大概猜測(cè)到是誰(shuí)在投訴了。
方靜看著徐楠一平靜的面容,松了口氣,“都是尤艾莉尤小姐在投訴?!?/p>
“投訴服務(wù)有問題,投訴我們態(tài)度不行,還有產(chǎn)品也有問題?!?/p>
方靜如實(shí)將尤艾莉投訴的內(nèi)容全都說了出來。
徐楠一越聽越想笑,“你去忙,這事我來處理,她再來楠亭,你通知我。”
尤艾莉的針對(duì)不要太明顯,還真當(dāng)她收拾不了這個(gè)蠢貨!
楠亭是她的,規(guī)矩如何她徐楠一說了算,還玩投訴這種最沒用的把戲。
“是,徐總?!?/p>
方靜一離開,徐楠一就給楠亭總部的人打了個(gè)電話,通知總部,以后只要是關(guān)于美容部的投訴都別管,她親自處理。
尤艾莉連續(xù)投訴了兩天楠亭,開心的不行。
她折騰不倒徐楠一,她就折騰徐楠一的生意。
“馨蕊姐,我今天又投訴楠亭了,我請(qǐng)你去護(hù)膚吧!”
前天徐馨蕊主動(dòng)聯(lián)系了她,還主動(dòng)跟她承認(rèn)了錯(cuò)誤,兩個(gè)人又和好如初。
尤艾莉現(xiàn)在更加信任徐馨蕊了,就想找點(diǎn)事情讓徐馨蕊開心。
徐馨蕊自從和何志偉見面后,就沒在出過門,確實(shí)想出門走一走。
看到尤艾莉發(fā)來的消息,她決定繼續(xù)去維護(hù)和尤艾莉的關(guān)系。
尤艾莉這顆棋子不能丟。
“艾莉,你也別為了哄我開心,做這些沒什么用的事情,我會(huì)過意不去的?!?/p>
“你在哪,我過來找你?!毙燔叭锟焖倩亓藘蓷l消息。
尤艾莉看到徐馨蕊回復(fù)的消息,開心的不行,“我在世紀(jì)廣場(chǎng),要不我去你家接你?”
“不用,我自己過來,你在那坐著等我就行?!毙燔叭锘亓讼⒈闳Q衣服。
換好衣服,她還特意挑選了一件她不太喜歡的首飾帶上,打算送給尤艾莉。
兩個(gè)人匯合后,很快一起來到了楠亭。
方靜看到尤艾莉,立刻通知了徐楠一。
徐楠一聽聞?dòng)劝蛴謥砹?,立刻笑了,“你先去忙,我等?huì)就過去。”
她面前坐的是今天最后一位預(yù)約的客戶,看完這位客戶,她確實(shí)沒什么事情了,有的是功夫收拾尤艾莉。
“韓小姐,你這皮膚確實(shí)有點(diǎn)糟糕,但若是內(nèi)調(diào)的話,這些問題基本都會(huì)消失?!?/p>
“不過過程會(huì)有點(diǎn)長(zhǎng),不知道你能不能接受?!?/p>
徐楠一提筆寫下一個(gè)藥膳方子遞給對(duì)方,“這個(gè)藥膳你得連續(xù)吃一個(gè)月,藥妝得五天后才能給你?!?/p>
“這是我電話和其他聯(lián)系方式,你若是有需要,聯(lián)系我或者方經(jīng)理都行?!?/p>
女孩聽聞自己的皮膚能好轉(zhuǎn),喜出望外,“謝謝徐大夫,我能,我都能的。”
徐楠一送走最后一位客戶,換完衣服洗完手,才闊步來到尤艾莉護(hù)膚的包間。
尤艾莉閉著眼睛享受著服務(wù)員的服務(wù),感覺到有人走到了她身邊,身上還帶著一股十分好聞的香味,微微睜開眼。
看到居高臨下的徐楠一,她眉頭忽的皺得老高,“死啞巴。”
徐楠一朝她勾唇笑了笑,“尤小姐,舒服嗎?”
尤艾莉被伺候著,當(dāng)然舒服,下意識(shí)的回了一句,“當(dāng)然舒服?!?/p>
“那你投訴他們做什么?”徐楠一冷漠的回了一句,“你就不怕他們偷偷報(bào)復(fù)你。”
“在你專用的套盒里摻點(diǎn)什么?!?/p>
“或者在你的洗臉?biāo)锛狱c(diǎn)什么?!?/p>
“這樣既查不出問題,還能讓你皮膚出問題……”
她故意嘰里呱啦的說了一堆,嚇得尤艾莉的臉都白了,“死啞巴,你敢。”心臟卻咚咚咚的狂跳不已。
她覺得徐楠一說的對(duì),她這樣投訴楠亭的人,肯定會(huì)影響這些人的績(jī)效。
她還是實(shí)名投訴,這些人收拾她輕而易舉,她怎么就沒想到這些!
“我怎么不敢,你難道不知道商家都是黑心的嗎?”她故意笑的戲謔又腹黑,尤艾莉心跳跳得更加的快了。
一旁的服務(wù)員看到尤艾莉慘白的臉色,差點(diǎn)沒憋住笑。
雖然他們也很討厭尤艾莉投訴他們,但此刻的尤艾莉確實(shí)很好笑。
“徐楠一,你有病吧?”尤艾莉直接被徐楠一氣得不知道罵什么了。
哪里有人主動(dòng)說自己黑心的,這讓她怎么反駁!