天華到處挖人的事情,引起醫(yī)學(xué)圈的非議。
——怨聲載道!
隔三岔五就聽說,某個省醫(yī)院的科室主任或者科研組長帶著團隊被天華連鍋端了。
“天華醫(yī)院真的是太過分了,要吸干其他醫(yī)院?。 ?/p>
“全國專家給五萬的介紹費,省級專家給兩萬的介紹費,完全就是野路子??!”
“天華為了招人,采取不正當(dāng)競爭行為,我們必須要團結(jié)起來,一起抵制?!?/p>
“天華的江強太可恥了!”
有些醫(yī)院一下子被挖走兩個科室主任,瞬間就傷筋動骨,然后私下開會穩(wěn)定軍心。
只是這種穩(wěn)定軍心的會議,宛如催命符,開了之后,大家更是蠢蠢欲動。
燕京的一家三甲醫(yī)院外科科室主任是沒走,但下面走了四個正高,外科這一塊直接喪失競爭力了。
人就是這樣,喜歡湊熱鬧。
天華醫(yī)院人事科發(fā)現(xiàn)原本讓人頭疼的招聘任務(wù),變得簡單,每天能收到很多簡歷,從之前的挖人變成了挑人。
作為醫(yī)院的管理者頗為頭疼,私下里找到部委,希望部委能給個說法。
“天華醫(yī)院欺人太甚,我們培養(yǎng)了幾十年的科室主任,被他堂而皇之地撬走了。世界上怎么能有這么不講規(guī)矩的人呢?”
最終投訴到常洪波那里,常洪波知道天華新院是在儲備醫(yī)生隊伍。
常洪波是天華走出來的領(lǐng)導(dǎo),他肯定會站在天華的角度。
他對此事表示默許,安排了個年輕的小伙子進行回復(fù)。
小伙子年紀(jì)不大,級別不高,但家里有個挺牛的老爹,性格比較耿直,毫不客氣地批評了一頓,“你留不住人,應(yīng)該從自己的身上找問題。而不是去找別人的問題。醫(yī)院培養(yǎng)了醫(yī)生不假,但不能捆住醫(yī)生的手腳。人往高處走。他們離開肯定有自己的打算?!?/p>
醫(yī)院委屈地抱怨,“天華用高薪資作為誘餌,全國上下醫(yī)生都在要求漲工資。他們破壞了醫(yī)院的用人環(huán)境?!?/p>
小伙子口氣很沖地說,“你這個角度也是很奇怪。努力提高醫(yī)務(wù)人員的待遇怎么能算錯?醫(yī)生的工作量很大,應(yīng)該用高薪留人?!?/p>
投訴人被整得啞口無言,暗忖現(xiàn)在的年輕人還真是想說啥就說啥,不然為啥說如今的年輕人得罪不起,是來整頓職場的呢?
小伙子對大醫(yī)院的行政部門沒啥好印象。
有一次,他跟隊伍前往一個省三甲考察,晚上醫(yī)院請吃過飯,吃完飯后還安排二場,喊了一批年輕的醫(yī)生護士陪唱歌。
當(dāng)時他沒有表露出來,但內(nèi)心覺得挺諷刺。
他也去過天華。
天華就沒那么多亂七八糟的事情,別說請唱歌了,三餐都是吃食堂。
但,小伙子覺得那才是醫(yī)院該有的樣子。
……
趙原最近這段時間經(jīng)常面試,需要他面試的人,除了特別優(yōu)秀的潛力股,一般都是正高級。
下面的人壓不住,必須他出面才行。
面試了一個來自蘇省三甲醫(yī)院的主任之后,趙原來到實驗樓。
站崗的小同志認(rèn)出趙原,跟趙原主動敬禮,趙原下意識回了個軍禮。
如今實驗樓今非昔比,每天進進出出的人,從一開始的十幾人,如今逐步變?yōu)榻恕?/p>
一開始是兼職做科研,后面招了很多專門做科研的人。
他們或許不懂得看病,但在科研上卻有一手。
專業(yè)人做專業(yè)事,在臨床上游刃有余的人在實驗室,不一定能做出東西。
郭志昌和馬林楓帶著趙原在實驗室轉(zhuǎn)了一圈,跟趙原介紹了一下項目的進展,趙原給出自己的建議,兩人用心記下。
換做其他醫(yī)院的院長,要么是懂業(yè)務(wù),要么是懂行政,但懂科研的真心不多,但趙原無疑是最稀缺的那種領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)務(wù)處打來電話,有人來醫(yī)院鬧事。
在科研樓轉(zhuǎn)了一圈后,趙原又來到住院樓。
剛走出電梯,就聽到吵鬧聲,三十來歲的女人,身邊跟著一群人,女人揪著重癥監(jiān)護科主任的領(lǐng)子,手指戳到他的鼻子上。
“你們這些當(dāng)醫(yī)生的,把病人當(dāng)成搖錢樹?我父親在重癥監(jiān)護室待了幾個月,該給的錢,我一分不會少,但是不該給的錢,你們休想把我當(dāng)成傻子?!?/p>
醫(yī)務(wù)處主任湊到趙原的耳邊,”病人的家里條件不錯,其實我們早就建議他們可以考慮辦理離院手續(xù)。但她非要繼續(xù)住。老爺子過得很痛苦,上周拔了管子,算是解脫了。過完頭七,女兒帶人過來找說法?!?/p>
趙原見怪不怪,在醫(yī)院里面可以見到各種人,“費用、流程有沒有問題?”
“沒有!要不報警?”醫(yī)務(wù)處主任搖頭。
趙原皺眉,“我跟他們聊聊?!?/p>
女人不怕事大,人越多,聲音越大,“給你們紅包,假惺惺的不要,結(jié)果用其他方法巧取豪奪,真是斯文敗類!”
趙原走上前,擋在重癥科主任的面前,語氣嚴(yán)肅地對女人說道,“這里是醫(yī)院,有很多病人,還請克制情緒,有什么問題,我們可以坐下來談?!?/p>
女人看到趙原愣了一下,顯然認(rèn)出趙原,“你是趙院長吧?我本人十分敬佩你,但今天這件事真的難以接受,我爸在重癥監(jiān)護室住的時間很長,但你們也不能亂用藥吧?比如,一個位置做三個CT,你們必須要給我一個合理的解釋?!?/p>
“能不能把單據(jù)給我看下?!壁w原從對方手中接過單據(jù)。
女人將單子遞給趙原,但眼神沒那么兇了。
“病歷呢?”趙原朝重癥科主任看了一眼。
重癥科主任趕緊將病歷拿給趙原。
趙原指著CT片,耐心解釋,“你父親當(dāng)初之所以做三個CT,是因為懷疑有游離肝,拍了三個不同角度,正中一個,左側(cè)臥位做一個CT、右側(cè)臥位做一個CT。”
女人見趙原如此細致解釋,“那生理鹽水怎么用了這么多?”
“一個重病的患者,有太多需要生理鹽水的地方了。透析、各種沖管、點滴等等。幾乎每一條管道,都要有無菌生理鹽水的沖洗。再比如吸痰,要是沒有生理鹽水,粘稠的痰液吸出來就把吸痰管給堵塞了?!?/p>
趙原將單子遞還女人,“作為普通人,很難理解這些專業(yè)知識。問題在于我們的醫(yī)務(wù)人員沒有合理說明,我代表他們向你道歉。你父親剛?cè)ナ?,你和家人很心痛,我們能體諒,請節(jié)哀!”
女人愣住了,沒想到趙原如此客氣。
她之前看過一部醫(yī)療劇,劇里有一個情節(jié),病人已經(jīng)去世了,醫(yī)院每天還在開藥,病人的兒子是個精明的商人每天都在記賬,結(jié)果自己的賬和醫(yī)院有出路,后面被證實,確實是醫(yī)院出現(xiàn)老鼠倉。
她在父親住院的時候,也是謹(jǐn)慎地做了賬。
等父親入土為安,她決定跟醫(yī)院對賬。
但,重癥科主任覺得對方胡攪蠻纏,說話不耐煩,于是女人就打電話喊來了記者。
顯然,經(jīng)過趙原的解釋,意識到了自己的問題。
老鼠倉的問題在小醫(yī)院會存在,但在天華,這種概率很低,大家收入不錯,犯不著因為蠅頭微利,丟掉飯碗。
“趙院長,你跟我解釋得很清楚,之前太激動,向你們道歉。”
“沒什么事,那就散了吧!”
趙原又朝記者看了一眼,“感謝你陪同病人來我們醫(yī)院,監(jiān)督我們的工作。請你們?nèi)鐚崍蟮??!?/p>
記者頓時滿頭大汗,結(jié)結(jié)巴巴地說,“我會的!”
趙原知道糾紛已經(jīng)被解決,新聞沒有意義,多半不會報道。
說實話,如今醫(yī)院和病人的關(guān)系對立,有時候跟輿論有關(guān)。
醫(yī)院需要監(jiān)督,但也有溫暖人心的救人故事,新聞卻鮮少提及。
看著趙原輕而易舉化解矛盾,醫(yī)務(wù)處主任心中佩服不已。
胡攪蠻纏的病人家屬有很多,能如此迅速處理完畢,并不簡單。
一則是因為趙原的名氣大,他親自處理,病人家屬覺得得到重視。
二則是趙原對業(yè)務(wù)了解,看了一下片子,就知道病人是什么病情,以及病人家屬的知識盲區(qū),誤會在哪兒。
——趙院長不僅會治病,還會治人心。