晚上十一點(diǎn),蘇虹回了家。
考慮到新店開在了方水鄉(xiāng)景區(qū),生意很好,在陸浩的強(qiáng)烈要求下,蘇虹又招聘了兩個店員幫忙,這樣加上她和于紅霞,店里就有四個人。
雖然要給人家開工資,但平常倒班還是休息會方便很多,尤其是蘇虹不用那么勞累,今天還算是回來晚的,平常九點(diǎn)以前就到家了。
陸浩跟蘇虹商量過了,等店里生意和營收再穩(wěn)定一些,下半年再招一個或者兩個年輕人,蘇虹負(fù)責(zé)監(jiān)督好店里工作,平常每天去看看就行了,身體比什么都重要,畢竟自己老媽快六十歲了,每天過于忙碌太勞心。
蘇虹對此也答應(yīng)了下來,還不忘催著他們抓緊生孩子。
晚上洗澡的時候,陸浩陪著寧婉晴一起洗的,他趁著洗澡交了一次作業(yè)。
大概四十多分鐘后,陸浩才抱著寧婉晴走出浴室,躡手躡腳的回了他們臥室,幸好蘇虹房間關(guān)著門,否則看到他們這副樣子,陸浩估計(jì)找個地縫鉆進(jìn)去的心都有了。
“我說不行不行,你非要在浴室,媽肯定聽到聲音了,我腿都酸了,你真行?!睂幫袂缈吭诖差^,紅著臉瞪著陸浩抱怨道。
“合著又怨我啊,我可沒少抱著你,是我腿酸好不好?!?/p>
“以我說的為準(zhǔn),不準(zhǔn)反駁。”
“好好好,我下次讓你站著。”
寧婉晴一聽陸浩還說,羞紅著臉,氣得把枕頭都砸向了陸浩。
陸浩笑著接了過來扔回床上,便聽到手機(jī)響了。
他馬上拿了過來,看到是姚芳打來的,頓時有種不太好的預(yù)感。
陸浩剛接通,那頭就傳來了姚芳的聲音:“陸縣長,又出了一個事,我在網(wǎng)上刷到了一些視頻,白天的事情居然被一些別有用心的水軍帶了節(jié)奏,說咱們景區(qū)索道維護(hù)不到位,檢修偷工減料,所以白天才會出現(xiàn)故障,導(dǎo)致索道停在了半空中,下面還有人評論,說他們就在纜車上,嚇得半死,還有人科普索道的安全隱患,還拿別的景區(qū)索道掉下去摔死人的安全事故,來抹黑我們……”
“我們社交平臺下面,也有游客過去詢問這件事,希望我們能給個正面說法,再這樣下去多少會影響我們景區(qū)積攢的口碑,某些人真的太壞了,這種事都要帶節(jié)奏,真是見不得別人好?!?/p>
姚芳說到最后真的有些氣不過,不僅索道的事情,火鍋店食材不合格也被人帶起了節(jié)奏,本來是一家餐飲公司的問題,結(jié)果到了網(wǎng)上直接被水軍放大了,說是方水鄉(xiāng)景區(qū)發(fā)展太快,只注重面子功夫,不注重餐飲行業(yè),導(dǎo)致多家飯店食材和衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),安興縣對餐飲行業(yè)監(jiān)管力度不夠,政府不作為。
這兩件事情在網(wǎng)上帶節(jié)奏的肯定是同一撥水軍,他們才不管真相是什么,只要收了錢,那就把熱度提上去,讓更多的人關(guān)注到,擺明想將事情放大,引起一些老百姓和游客關(guān)注,不僅姚芳刷到了,洪海峰也刷到了。
水軍甚至還剪輯一些其他地方飯店后廚臟亂差的視頻,來栽贓到方水鄉(xiāng)景區(qū)頭上,用來引流制造話題,博人眼球,他們才不管是不是真的,只要有人看就行,越多越好,流量越大越好,那些不明真相的老百姓難免會在底下評論,熱度自然會持續(xù)上升,這是慣用的操作。
陸浩跟姚芳打電話的時候,他還收到了洪海峰轉(zhuǎn)發(fā)過來的視頻。
縣委宣傳部長齊娜也給陸浩發(fā)了消息,詢問這件事的具體情況,下一步要怎么處理,可見大家都很關(guān)心方水鄉(xiāng)景區(qū)出現(xiàn)的負(fù)面新聞。
陸浩聽姚芳說完,并沒有驚慌和生氣,整個人淡定的安排道:“姚芳,這都是小事,全國那么多景區(qū),時不時都會爆出來一些反面問題,沒有百分百好評的景點(diǎn),我們不用過于焦慮,眼下我們要做好三件事?!?/p>
“第一,快速響應(yīng)、實(shí)事求是,在社交平臺上發(fā)布公告,就說景區(qū)會徹查索道和餐飲事件,全面調(diào)查,兩個工作日內(nèi)給公眾一個答復(fù),查明真相后,對涉及的工作人員和飯店會依法嚴(yán)懲,同時會加強(qiáng)景區(qū)設(shè)備設(shè)施和餐飲行業(yè)的監(jiān)督管理……”
陸浩大概說了下他的意思,這個時候不回應(yīng)是最愚蠢的,公告不僅要發(fā),還要今晚加班發(fā),并且還要強(qiáng)調(diào)多倍賠償當(dāng)時坐索道的游客門票,以及在火鍋店吃飯的費(fèi)用,總之賠償方案要具體化。
至于錢自然要讓涉事人員和公司支付,政府全程進(jìn)行監(jiān)督,這是解決問題的態(tài)度,必須要有,不僅如此還要鼓勵游客參與監(jiān)督,后續(xù)還要開通投訴直通車,有將舉報等規(guī)定,這些都要考慮到。
“第二,我馬上會跟齊部長溝通,你同步聯(lián)系她,連夜鎖定那些帶節(jié)奏的自媒體博主,警告他們沒有證據(jù),造謠的后果很嚴(yán)重,尤其是那些胡亂拿視頻拼接抹黑方水鄉(xiāng)景區(qū)的人,讓他們刪帖子和視頻?!?/p>
“跟他們說話不用客氣,如果不刪就追究他們的法律責(zé)任,律師函記得準(zhǔn)備好,反正都是模版,該發(fā)就發(fā),具體怎么警告他們,你們肯定已經(jīng)有經(jīng)驗(yàn)了,總之先把網(wǎng)上熱度一點(diǎn)點(diǎn)降下來……”
這不是安興縣第一次面對這種輿論,齊娜和姚芳很清楚該如何去公關(guān)掉,況且他們對景區(qū)宣傳過程中,接觸了很多新聞媒體,很擅長跟這些網(wǎng)上博主打交道,相信不會有博主傻到一根筋,肯定會選擇性的刪除一些,即便最后還剩下一些熱度,也不會影響太大。
“第三,于所長估計(jì)忙著審問,應(yīng)該還不知道網(wǎng)上的輿論,你等會替我聯(lián)系他,告訴他今晚必須給我審出來結(jié)果,就說是我的意思,我今晚等他消息。”
陸浩思路清晰,雷厲風(fēng)行的將事情全安排了下去,就像當(dāng)初葉紫衣在很多工作上對他提要求一樣,他得把壓力給到于澤,至于輿論公關(guān)的事情,以姚芳的能力,肯定能處理好。
“陸縣長,我都明白了,我馬上去安排人,落實(shí)這些工作,會隨時跟您匯報進(jìn)展?!币Ψ颊J(rèn)真道。