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第1891章 太損

作為星瑞出行的后勤主管,丁潔每天非常的忙碌,上要跟交通協(xié)會(huì)和出租車調(diào)度中心打交道,協(xié)調(diào)對(duì)接各種政策方面的要求,下要負(fù)責(zé)維護(hù)出租車和用戶的客戶關(guān)系,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作,處理各種內(nèi)外糾紛,業(yè)務(wù)最多也最繁瑣。

正是因?yàn)楣ぷ魃婕暗狡髽I(yè)運(yùn)行的方方面面,丁潔才會(huì)第一個(gè)站出來(lái)。

“現(xiàn)在我們面臨一個(gè)問(wèn)題,交通協(xié)會(huì)要求司機(jī)注冊(cè)軟件的時(shí)候,我們必須要核實(shí)司機(jī)的真實(shí)身份,驗(yàn)證身份證和服務(wù)監(jiān)督卡的原件。這就導(dǎo)致注冊(cè)流程非常繁瑣,很多司機(jī)本來(lái)想注冊(cè)軟件,可一聽(tīng)這么繁瑣就改變想法了?!?

“第二個(gè)問(wèn)題,我們目前的用戶體量太少,有些司機(jī)裝了軟件之后,一整天接不到一個(gè)訂單,流量還跑了不少,打電話過(guò)來(lái)罵我們是騙子,還有人要我們賠償流量費(fèi)。”

“第三個(gè)問(wèn)題,我們的軟件中有個(gè)加價(jià)功能,這是交通協(xié)會(huì)明確表示不允許的,所以是不是……能把這個(gè)功能屏蔽了?畢竟……我們現(xiàn)在確實(shí)也沒(méi)多少用戶,這個(gè)功能一般用不到?!?

聽(tīng)完丁潔提出的三個(gè)問(wèn)題,李睿點(diǎn)點(diǎn)頭道:“丁總的問(wèn)題非常好……大家對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題有什么想法?”

秦意道:“丁總提出來(lái)的第一個(gè)問(wèn)題,我們前線的地推人員體會(huì)非常深。尤其是在西客站這樣交通繁忙競(jìng)爭(zhēng)激烈的區(qū)域,為每個(gè)司機(jī)下載注冊(cè)軟件的時(shí)間非常短,常常會(huì)遇到好不容易說(shuō)服了司機(jī)師傅,結(jié)果在驗(yàn)證身份的時(shí)候耽誤了時(shí)間,導(dǎo)致推廣失敗的情況。我覺(jué)得,這個(gè)問(wèn)題是不是再去和交通協(xié)會(huì)溝通一下,有沒(méi)有什么變通的方式。”

丁潔苦笑道:“我最近一個(gè)月,平均每個(gè)星期去交通協(xié)會(huì)三次,每次都要談這個(gè)問(wèn)題,但是協(xié)會(huì)那邊的態(tài)度非常強(qiáng)硬,要求必須按照他們的要求進(jìn)行核實(shí)?!?

秦意嘆口氣道:“看來(lái)是沒(méi)辦法了。”

丁潔道:“交通協(xié)會(huì)說(shuō)這樣是為了防止黑車司機(jī)混進(jìn)出租車陣營(yíng)……他們有他們的要求,我們也只能適應(yīng)?!?

李睿卻笑了笑道:“如果我們不按照交通協(xié)會(huì)的方法來(lái),被他們發(fā)現(xiàn)會(huì)怎么樣?”

丁潔愣了一下道:“會(huì)罰款……”

李睿道:“從明天開(kāi)始,我們所有的注冊(cè)流程,只需要司機(jī)提供真實(shí)姓名,出租車公司名頭,監(jiān)督服務(wù)卡號(hào)碼和車牌號(hào)碼,跳過(guò)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證程序,后續(xù)再和出租車公司對(duì)接確認(rèn)?!?

眾人都是一驚。

丁潔道:“可是交通協(xié)會(huì)要求……”

李睿擺擺手道:“他們要求他們的,我們做我們的,如果凡事都要嚴(yán)格遵守他們的要求,工作沒(méi)辦法展開(kāi),到時(shí)候公司倒閉了,交通協(xié)會(huì)也不會(huì)賠給我們一分錢(qián)!”

“那要是被發(fā)現(xiàn)的話……”

“罰款照交,態(tài)度要好,就說(shuō)是臨時(shí)工自己亂來(lái)的。”李睿道。

眾人一陣哄笑,顯然都非常了解臨時(shí)工這個(gè)梗。

李睿接著道:“訂單少,司機(jī)接不到單這個(gè)事情,軟件部門(mén)你們處理一下?!?

軟件部總監(jiān)懵了。

這種事不是應(yīng)該營(yíng)銷部門(mén)去做的嗎,怎么是軟件部門(mén)來(lái)處理?

我們?cè)趺刺幚?,去大街上拉人下單嗎?

李睿道:“我給你們布置三個(gè)任務(wù)?!?

“第一,去弄一臺(tái)百米的平板設(shè)備,找出刷機(jī)的方法,在百米的設(shè)備上安裝我們星瑞出行的軟件。”

“第二,在星瑞出行里設(shè)置一個(gè)功能,給同時(shí)安裝星瑞和其他打車軟件的手機(jī)上彈出提示,引導(dǎo)用戶卸載掉其他軟件?!?

“第三,在后臺(tái)增加推送假訂單功能,給司機(jī)推送假訂單,但是不要讓他們搶到,營(yíng)造出一種訂單很多的現(xiàn)象?!?

“這三件事,我給軟件部半個(gè)月時(shí)間去搞定,能做到嗎?”

眾人聽(tīng)了李睿的要求,全都傻眼了。

這……是不是有點(diǎn)太陰損了?

第一招,給百米來(lái)個(gè)鳩占鵲巢,讓百米最引以為傲的智能設(shè)備變成公用的,太損了!

第二招,給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)個(gè)釜底抽薪,借助司機(jī)群體對(duì)于智能手機(jī)不熟悉,卸掉一個(gè)算一個(gè),太損了!

第三招,面向司機(jī)來(lái)個(gè)無(wú)中生有,造成星瑞出行用戶眾多的假象,太損了!

這么損的招,老板是這么想出來(lái)的?

李睿也知道自己這幾招夠損的,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是這樣,心慈手軟成就不了事業(yè),每個(gè)成功者都是踏著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的尸骨崛起的。

沒(méi)有人在乎成功者的第一桶金是不是沾滿了鮮血,人們只會(huì)說(shuō):這人太牛逼了!

如果失敗了,誰(shuí)又會(huì)在乎失敗者有多遵紀(jì)守法善良勤奮呢?

軟件部總監(jiān)略一沉吟,點(diǎn)頭道:“從技術(shù)上來(lái)說(shuō),這幾個(gè)功能不算困難,半個(gè)月的時(shí)間應(yīng)該足夠了?!?

李睿道:“好,這個(gè)事情就這么定了。下面是加價(jià)功能的問(wèn)題,我的意思是不需要改。加價(jià)可以提高乘客打車的成功率,司機(jī)也會(huì)得到實(shí)惠,雖然現(xiàn)在乘客不夠多體現(xiàn)不出來(lái)加價(jià)功能的重要性,未來(lái)你們會(huì)懂的。”

前世李睿可是真真切切的體會(huì)過(guò)叫車軟件加價(jià)功能的瘋狂,每逢周末或者節(jié)假日,想在海州一些熱門(mén)區(qū)域叫車,不加個(gè)三五十那就慢慢排隊(duì)去吧……

丁潔無(wú)奈的道:“如果交通協(xié)會(huì)發(fā)現(xiàn)的話……”

“該交多少罰款就交多少,該寫(xiě)檢討書(shū)就寫(xiě),態(tài)度要多誠(chéng)懇就有多誠(chéng)懇,但是礙于我們軟件技術(shù)方面的落后,暫時(shí)無(wú)法刪除加價(jià)功能。”李睿直接幫丁潔想好了應(yīng)對(duì)方法。

軟件部總監(jiān)臉都黑了,心想我們就算再無(wú)能,也不至于連這點(diǎn)小事都做不到。

但是老板都發(fā)話了,他還能說(shuō)什么呢,只能老老實(shí)實(shí)的承擔(dān)起了擋箭牌的功能。

“大家還有什么想法嗎?”李睿又問(wèn)道。

廖永言剛要說(shuō)話,會(huì)議室的門(mén)被敲響了,門(mén)被推開(kāi)一條縫,前臺(tái)驚慌的探頭進(jìn)來(lái)道:“有人鬧事!”

來(lái)鬧事的是兩個(gè)五大三粗的出租車司機(jī),站在星瑞出行的前臺(tái)處,大聲的嚷嚷著。

“你們這些騙子,安裝的時(shí)候說(shuō)能賺錢(qián),結(jié)果一個(gè)訂單都沒(méi)有!”

“你們