李睿是重生者,深知未來趨勢的奧妙,每走一步之前,都會提前做很多的準備。
之前收購的那些公司,每一個都和星瑞生態(tài)圈有著千絲萬縷的聯(lián)系,從今年開始,他們將會一個個的登上舞臺,將李睿最早的投資轉(zhuǎn)化為收益。
看到眾人迷惑的神情,李睿做出了解釋。
“大家不要覺得發(fā)展一百萬個實體店鋪是件很難的事情,萬事只有開頭難,當(dāng)我們?nèi)ネ茝V第一個,第十個,第一百個店鋪的時候或許很難,但只要有了先行者,當(dāng)他們使用瑞信的服務(wù)獲得了良好效果之后,其他店鋪不需要推廣,自然就會跟上來?!?
&nbdmonster大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),目前已經(jīng)具備為實體店鋪提供用戶識別、數(shù)據(jù)分析、精準營銷和持續(xù)服務(wù)的能力,接下來星睿傳媒的系統(tǒng)將會接入瑞信后臺。所有實體店鋪都可以通過注冊公眾號的方式使用他的服務(wù)?!?
李睿一邊說著一邊拉過會議室的白板,在上面寫寫畫畫起來。
“第一,我們的服務(wù)可以替代商家的會員卡。傳統(tǒng)銷售模式中,只有用戶辦理了會員卡,并在付款時出示,才算是一次會員消費行為。但會員卡在實際使用中有很多問題,一方面是辦理意愿問題,商家不可能強制要求每個用戶都辦卡,另一方面用戶也未必愿意每天帶著一堆會員卡在身上。而通過瑞信,用戶只要關(guān)注商家的公眾號,就可以成為會員,每次只需要掃碼,商家就可以通過后臺數(shù)據(jù)獲得用戶的會員資料?!?
眾人紛紛點頭,這倒是有點意思。
李睿繼續(xù)道:“如果服務(wù)只到這個層次,那還遠遠不夠。星瑞傳媒的admonster系統(tǒng)最早只是為了分析廣告效果數(shù)據(jù)而生的,經(jīng)過一年多的發(fā)展,已經(jīng)可以對用戶的行為習(xí)慣,消費傾向和興趣愛好進行更深層次的分析。商家使用瑞信服務(wù)之后,可以通過后臺提供的分析功能,對用戶的消費數(shù)據(jù)進行精細化分析,從而優(yōu)化業(yè)務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度,還能發(fā)現(xiàn)市場潛在需求,制訂更加精準的營銷策略,進而提高銷售額。”
“這個厲害?。 倍判l(wèi)國贊不絕口道,“這些數(shù)據(jù),以前我們做銷售都是用笨辦法整理分析的,現(xiàn)在有了高科技,可輕松多了!”
其他人也嘖嘖不已。
倘若李睿說的這些功能都可以實現(xiàn),對線下實體商家來說,相當(dāng)于多了一個經(jīng)營助手,吸引力肯定是非常大的。
“瑞信還有用戶畫像功能,商家可以通過畫像了解用戶的喜好、購物時間、頻次、數(shù)額等信息。基于這些數(shù)據(jù)針對特定用戶群體開展促銷或運營活動,用來實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長和品牌宣傳?!?
“另外,瑞信還能提供對離店客戶繼續(xù)觸達的持續(xù)服務(wù)。實體店鋪的用戶一旦離開,就和商家失去聯(lián)系,無法進行反饋和分析。而通過瑞信關(guān)注了公眾號或者購買過商品的用戶,會自動進入商家的后臺數(shù)據(jù)庫,商家可以通過各種運營手段與用戶建立長期交互關(guān)系,發(fā)送服務(wù)性或營銷性信息,甚至與用戶成為朋友……”
李睿并沒有繼續(xù)展開這個話題,以目前的軟硬件發(fā)展程度來看,說到這里就差不多了,至于未來的私域運營等更深層的基于移動社交媒體而誕生的營銷方式,還需要再醞釀幾年,現(xiàn)在就算說了也沒有人能聽懂。
李睿最后補充道:“大家有沒有發(fā)現(xiàn),所有這些服務(wù)的基礎(chǔ)其實是支付,如果沒有支付,就無法獲得整個商業(yè)流程中最為至關(guān)重要的交易數(shù)據(jù),而如果沒有交易數(shù)據(jù),不論再多用戶在店鋪里面產(chǎn)生再多的數(shù)據(jù),我們都無法對用戶做出細致分析。只有用戶在交易過程中使用了瑞信支付,商家才真正的關(guān)聯(lián)用戶到店以及他的交易信息和行為,這就是瑞信支付和商家合作的基礎(chǔ)!”
所有人豁然開朗,紛紛議論起來。
李睿道:“2014年,我對瑞信支付有非常高的要求,所有人都必須打起精神,完成目標(biāo)任務(wù)?!?
“大黃蜂所有車輛,張貼支付二維碼!”
“和無人售貨機渠道商合作,完成國內(nèi)二十個一二線城市主要地鐵站公交站和大型商超的無人售貨機二維碼掃碼支付合作!”
“至少接通五個國內(nèi)大型互聯(lián)網(wǎng)商城的第三方支付渠道!”
“啟動瑞信支付全國百城街頭路演活動?!?
“推動瑞信支付和包括億達商場、銀泰商城、沃爾瑪、家樂福、鏵潤萬家、大潤發(fā)、物美、永輝、大商等連鎖百貨公司和超市的線下付款瑞信支付專用通道的合作!”
“尋求和7-11、上好、羅森、全家、糖久、好鄰居、金虎、喜士多、天福以及鏵石油鏵石化連鎖便利店的二維碼付款合作。”
“和鏵國人壽合作,推出提前賠付承諾。”
“推動瑞信網(wǎng)商的發(fā)展。”
……
李睿一口氣說了十幾個任務(wù)目標(biāo),基本上涵蓋了未來幾年瑞信支付的發(fā)展方向,當(dāng)這些渠道全都打通之后,也就意味著瑞信支付擁有了在線上線下和支付貝一較高下的真正實力了。
所有的任務(wù)都被安排下去,分頭進行,眼看著春節(jié)就要到了,但對于星瑞人來說,這個春節(jié)是不太可能放松心情好好休息了。
鵝貍未滅,何以休假?
但是星瑞的不休假和企鵝阿貍的不休假是完全不一樣的,這邊是懷著愉快的心情,朝著更輝煌的未來邁進,渾身上下都充滿了干勁。
那邊則是焦頭爛額,如同尾巴著火的兔子一樣上躥下跳,卻找不到解決問題的方法。
回到海州之后,李睿將手頭積壓的工作迅速解決掉,召集各事業(yè)部主管們開了一場2014年總結(jié)會之后,便和葉冰凌一起乘上飛機飛往鹿城,享受春節(jié)假期去了。
至于春節(jié)接下來的戰(zhàn)斗,全都有專人負責(zé),他只需要在鹿城運籌帷幄,自然有人為他決勝于千里之外!
抵達鹿城,迎接李睿的是明媚的藍天,碧藍的海水,綿密的沙灘,溫暖的氣候和大片大片如茵的綠草和樹木,真是讓人身心愉悅。
這個春節(jié),總算能好好休息一下,享受闔家團圓之樂?! ?。