非但如此,樂(lè)掏自營(yíng)的快遞也起死回生了。
原本隸屬于五省商盟的幾家快遞公司因?yàn)楸魂惸谌送诘某霈F(xiàn)了嚴(yán)重人員短缺,幾乎陷入一種半死不活的境地。
可眼下不斷暴漲的訂單,給了樂(lè)掏一個(gè)新的機(jī)遇。
貝索斯果斷下令,斥巨資招人,整合所有快遞公司資源為一家快遞公司,并重新起名為「菜狗快遞」。
這是貝索斯模仿陳默順風(fēng)快遞的打法。
他也想讓用戶在自有平臺(tái)購(gòu)物,享受自有物流體系配送。
這樣以來(lái),不僅能把品牌的知名度拉上去,更重要的是,平臺(tái)內(nèi)的物流需求,能牢牢掌控在自己手里,不用分這部分的利益給他人。
貝索斯還學(xué)了陳默,滿XX就包郵的策略。
其實(shí)這個(gè)策略無(wú)非就是把成本轉(zhuǎn)移給了消費(fèi)者,讓消費(fèi)者看似買東西省了快遞錢,實(shí)際上快遞費(fèi)已經(jīng)包含在消費(fèi)者的購(gòu)物費(fèi)里了。
“陳默的這些招數(shù)可真好用啊!”
貝索斯越學(xué),越是驚嘆陳默在這些招數(shù)的精妙。
以前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有傳言,陳默一個(gè)人能抵得上整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的頂級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。
貝索斯還覺(jué)得太夸張了。
但是當(dāng)他自己本身通過(guò)模仿學(xué)習(xí)陳默的產(chǎn)品概念,甚至連細(xì)節(jié)都照抄了以后……
貝索斯覺(jué)得這句話不但沒(méi)夸張,反而是低估了陳默。
“目前整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理加起來(lái),都不如陳默的一根毛!他的產(chǎn)品概念,至少領(lǐng)先這個(gè)時(shí)代20年!”
這是貝索斯在最近一次開(kāi)會(huì)上,公開(kāi)夸贊陳默。
另外一邊。
陳默和馬福報(bào)一直在監(jiān)視樂(lè)掏的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)和貝索斯的新動(dòng)作。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)貝索斯借助陳默故意露的一丁點(diǎn)破綻,就迅速盤活整個(gè)局面,讓樂(lè)掏快速崛起,全方位猛追掏寶時(shí),陳默心里在幸災(zāi)樂(lè)禍的同時(shí),再次對(duì)貝索斯欽佩不已。
“不過(guò)現(xiàn)在這個(gè)成交額,明顯還不夠致樂(lè)掏于死地?!标惸谅暤馈?/p>
雖然樂(lè)掏崛起的很快,但時(shí)間太短了,成交訂單數(shù)量自然不夠多。
“老馬,你覺(jué)得我們?cè)鯓硬拍茉诓粍?dòng)聲色的同時(shí),加快樂(lè)掏的訂單成交量,讓他朝著死期一往無(wú)前的大邁一步呢?”
陳默問(wèn)道。
馬福報(bào)撓撓頭,苦笑道:“咱打假名單已經(jīng)故意送了五份出去了。掏寶現(xiàn)在上上下下的查,恐怕都查不出100家賣假貨的。
而且再有動(dòng)作,怕是就太明顯了,會(huì)暴露意圖?!?/p>
陳默嘆了口氣:“那看來(lái)還得再肉疼一段時(shí)間啊……算了,還是再等等吧。
欲速則不達(dá)?!?/p>
然而,巧合的是,貝索斯同樣覺(jué)得樂(lè)掏的成交訂單太少了。
他看到了這些假貨賣家的巨大潛力之后,希望能快速增加這上萬(wàn)賣家的業(yè)績(jī)。
于是貝索斯召開(kāi)高管開(kāi)頭腦風(fēng)暴大會(huì)。
主題就是如何在賣家數(shù)量不變的情況下,快速增加成交量。
樂(lè)掏的高管們集思廣益,說(shuō)了很多建議,都不太有效。
但這些建議也激發(fā)了貝索斯的靈感。
“總結(jié)一下你們的觀點(diǎn),目前最有效的措施,是從增加客戶的方向著手咯?”
貝索斯皺眉思考后問(wèn)道。
“沒(méi)錯(cuò),如果我們能在短時(shí)間內(nèi)大量增長(zhǎng)用戶數(shù),就能實(shí)現(xiàn)成交量倍增,乃至十倍增長(zhǎng)!”
喬恩回答道。
貝索斯思前想后,突然靈光一閃:“我想到了!我想到了一個(gè)絕妙無(wú)比的辦法!”
“我們挖來(lái)的這些賣家,本身自己是有很多老客戶的。
只要我們想辦法,幫他們把這些老客戶給拉回來(lái),那這個(gè)問(wèn)題不就迎刃而解了!”
貝索斯想到的辦法,就是讓這一萬(wàn)多賣家聯(lián)合起來(lái)去投訴掏寶,讓掏寶解封他們的賣家tt號(hào)。
而他給出的理論依據(jù)是:因?yàn)殇N售貨物上的問(wèn)題被掏寶封店,他們認(rèn)了,但賣家tt是他們的私人工具,里面有很多他們個(gè)人隱私,而且tt本身不是掏寶平臺(tái)的產(chǎn)品,掏寶無(wú)權(quán)對(duì)他們的tt進(jìn)行封號(hào)處理!
一旦這一萬(wàn)多賣家能拿回他們的賣家tt號(hào),里面封存著的海量?jī)?yōu)質(zhì)買家,將能大量轉(zhuǎn)移來(lái)樂(lè)掏,到時(shí)候,樂(lè)掏的成交量肯定能再翻一倍?。?!
“這辦法好!”
“嘿嘿,1萬(wàn)多人投訴,到時(shí)候咱們?cè)俪醋饕幌螺浾?,掏寶又得壓力山大!?/p>
“……”
所有高管全部同意。
貝索斯也頗為驕傲道:“各部門,立刻組織人去聯(lián)系賣家,幫助他們進(jìn)行聯(lián)名上訴?。?!”
“另外通知商家,暗中幫幫忙?!?/p>
翌日。
陳默和馬福報(bào)又在辦公室里討論如何能讓樂(lè)掏快點(diǎn)做大做強(qiáng),然后弄死它的時(shí)候……
何超玲忽然拿著一張律師函進(jìn)來(lái)了。
“這是?”
陳默愕然問(wèn)道。
“樂(lè)掏那邊1萬(wàn)名咱們掃地出門的賣家聯(lián)名送來(lái)的律師函。”
何超玲道。
“別說(shuō)1萬(wàn)名了,就是100萬(wàn)我也不怕?。》獾晡沂怯欣碛傻?,最終解釋權(quán)在我這兒?!?/p>
陳默好笑道。
“不,他們不是要咱解封店鋪。而是想要拿回他們的賣家tt號(hào)?!?/p>
何超玲大概敘述了這些賣家的理由。
陳默微微一愣,接過(guò)律師函看了一下,仔細(xì)一琢磨,眉毛挑起:“呵呵,有趣!”
陳默用屁股想都能想到這是貝索斯想出來(lái)的損招!
這貨挖了自己一萬(wàn)多大店主居然還不滿意,現(xiàn)在又想用這招來(lái)挖自己的客戶!
馬福報(bào)頓時(shí)壞笑了起來(lái):“這不是困急眼了送枕頭嗎?咱給他解封就是了!”
陳默搖搖頭:“最后咱肯定得給他們解封,把這批客戶送到他們送上去。但不能他們剛一遞律師函就解封。
必須得極限拉扯,讓他們千難萬(wàn)險(xiǎn)之后,好不容易才拿回tt號(hào),這樣他們才會(huì)更加重視這批客戶資源,并更高效的加以利用?!?/p>
馬福報(bào)聞言,這才恍然大悟。
緊接著,陳默就讓馬福報(bào)發(fā)布一份聲明:“告訴他們掏寶賣家tt,屬于默訊為掏寶定制的tt,實(shí)際管理權(quán)掌控在掏寶手中,屬于掏寶產(chǎn)品的一部分。
并且這些賣家售假金額過(guò)大,對(duì)其tt封禁屬于合法行為!”