“董事長?!?/p>
辦公室內,陳澈剛送走韓立宇,穿著白色短袖的謬清便走了進來。
陳澈見狀示意會議桌那邊:
“剛和韓總說完你就來了,不過先不著急找他,等一會再一起來?!?/p>
謬清坐下問道:
“董事長是想說配送方面吧?”
陳澈點點頭道:
“不錯,你目前負責這方面,不知道你有沒有什么想法和規(guī)劃?!?/p>
謬清直接道:
“主要還是成本問題,現在其他同行都沒有做,我們會不會太冒險?”
陳澈笑而不語反問道:
“星巴克沒有嗎?”
付彩虹把咖啡放下,謬清點頭道謝后重新看向陳澈,思忖著道:
“他們和餓了么達成合作,是搭建配送業(yè)務,但具體什么時候不知道?!?/p>
陳澈點頭道:
“說不定下個月就會用,而且還是專送的形式,這可能性很大。”
歷史總是驚人的相似,不能說是在全部行業(yè),在大部分行業(yè)里這些外國品牌都是傲氣十足,不但貴創(chuàng)新還少。
讓各個行業(yè)的國產品牌,每一次都是以創(chuàng)新者的身份用性價比沖出來。
聽到有可能下個月就會用,謬清不由陷入沉思,隨即略有擔憂道:
“如果星巴克有了配送,那對于我們和瑞幸來說都是不小的挑戰(zhàn)啊。”
現如今,華夏市場上那些自營咖啡店不提了,現如今只有星巴克、瑞幸、新喜、Manner等忽略不計。
Manner創(chuàng)立雖早,但卻是滬海那邊的小精品咖啡調調,今年才獲得像樣一點的融資,壓根不足為懼。
蜜雪冰城的幸運咖也創(chuàng)立早,但發(fā)展戰(zhàn)略有問題,導致發(fā)展的亂七八糟,在咖啡和奶茶之間,蜜雪首選奶茶。
未來會有其他品牌,乃至國外很多品牌伺機而動,例如小八嘎國家的品牌,早就想踏上這片土地上了。
但目前,華夏咖啡市場上只有星巴克、瑞幸、新喜三家連鎖店。
陳澈來自后世不慌,謬清卻并不是那么自信,畢竟那可是星巴克。
賺那么多錢,稍微補貼一下…
陳澈注意著謬清的表情,心里差不多明白對方在擔心什么,笑道:
“所以我現在找你來,就是問問你怎么看待配送這個問題的發(fā)展。”
謬清推了推眼鏡:
“我還是之前的想法,采用和瑞幸一樣的策略,甚至連順豐都不用,不過上次聽到董事長的規(guī)劃,我后來想了想也是沒問題的贊成自配送的方案,就是不知道成本上要控制到多少,才合適?”
陳澈笑著道:
“我今天讓你過來,就是為了說自配送的問題上,和星巴克一樣?!?/p>
謬清疑惑道:
“和星巴克一樣?”
陳澈看向付彩虹,隨即接過那份商業(yè)計劃書,遞到了謬清面前道:
“即時配送獨立出來,讓對方退出新喜專送,價格上我們可以磋商。”
謬清有些震驚,沒想到什么東西陳澈都要自己碰,這成本太高了。
不過如果是獨立出去,那代表不是新喜內部成本,至于是誰的…
謬清手上厚厚一本,正是名叫【小象快送】的計劃書,劍指即時配送。
如今即時配送是白熱化戰(zhàn)爭階段,從任何角度看都不適合進軍。
而陳澈的規(guī)劃里,它除了服務新喜咖啡以外,還有兩種不同的結局。
第一個是賣掉。
第二個是進軍團購零售。
對于新喜咖啡的配送方式,陳澈知道外賣平臺好,畢竟省心省力。
新喜開發(fā)了APP,但目前更多是出自一種品牌保護的策略,實際上未來想要跟外賣平臺所抗衡是很難的一件事。
10個喝咖啡的顧客里,有5個使用新喜APP下單就已經很可以了。
陳澈當然不甘心如此。
美團和餓了么等外賣平臺流量和配送是優(yōu)勢,但他們抽成太高了。
如今只能靠優(yōu)惠補貼的方式,來彌補這一方面的不足。
瑞幸那邊也知道這一點,所以押注小程序多一些,把APP的流量放到了企業(yè)微信里面,靠私域的方式獲客。
陳澈目前也準備這樣,只不過并不是全部照搬,他需要開發(fā)好APP,最好是在上面出現可以粘性的東西。
新聞資訊是一點。
會員卡是一點。
好友推薦有福利是一點。
會員充值返現是一點。
社群經濟是一點。
游戲,或許也是一點。
剛才陳澈和韓立平聊的,就是在新喜咖啡APP里增加AI寵物功能。
除了必要的體驗用戶天氣等功能以外呢,每次購買產品后都會附贈餅干,而這些餅干喂養(yǎng)寵物能額外獲得優(yōu)惠卷。
咖啡品牌為什么不能當IP呢!
能不能成功陳澈不知道,因為上一世瑞幸失敗了,甚至中間因為造假事件,他為了復活APP完全變成了擺設。
做APP的初心,其實就是不被外賣平臺抽成,說別的都是扯淡。
而外賣平臺是天然的流量池,怎么與之對抗是新喜和瑞幸都很愁的東西。
如今星巴克都下場了,包括陳澈從后世而來,知道線上經濟成了主流趨勢,所以APP的開發(fā)優(yōu)化非常重要。
與APP相輔相成的是配送。
畢竟如果不選擇外賣平臺,單獨和對方合作配送,代價也一樣,他們不但會獅子大開口,還會限制你、恐嚇你。
這么說吧。
因為小象快送還沒有做起來,新喜咖啡如今是快遞和自配送一起,是為了減少配送壓力,不得不和順豐合作。
未來加入餓了么和美團,你就必須用他們的騎手,一旦被他們知道你有自己的配送團隊,很可能會終止合作。
假使APP沒有做成功,外賣平臺還終止和你合作,那新喜就完了!
靠著線下的收入。
過不了多久就會直接倒閉。
擺在新喜面前的就只有兩條路,要么把APP做大,要么和外賣平臺合作。
陳澈選擇前者。
因為把APP做大了,依舊可以選擇和外賣平臺繼續(xù)合作,因為你沒有選擇的時候他們敢恐嚇你,可等你做大了他們只能接受,也不愿意舍棄自己的利益。
有劍不用和沒有劍不是一回事,APP做大了,才有資格坐下好好談。
那既然押注APP,配送就不得不做,所以并不是陳澈非要涉獵即時配送,是為了持續(xù)性發(fā)展,沒得辦法。
另外,即時配送如今雖然是白熱化的階段,可是市場仍然沒有達到飽和的地步,仍然有大量的市場份額。
這件事陳澈準備今晚和南姐聊聊,讓南姐投資一下,不需要多,兩個億基本上就可以撐到下一次A輪融資。
因為陳澈不準備在白熱化的現場加入戰(zhàn)斗,慢慢隨著新喜發(fā)展即可。
等疫情時代市場份額有了,那才是小象快送進去市場的最佳時期,現在砸錢搶市場沒有必要,很難搶的過。
而疫情到來后,衍生出來的小象快送和小象優(yōu)選、小象超市就可以加入這個大戰(zhàn)場了,加強他的電商零售帝國。
現在的人們還沒經歷疫情,實際上還沒有養(yǎng)成什么都從網上買的習慣,而即時配送現在打架的都是自帶流量的大佬,你得燒多少才打的過呢。
可疫情來了就不一樣了,前端后端都是自己的,到那個時候無論是補貼還是推廣都有不錯的回報,錢才會不白燒。
其實華夏互聯網幾次燒錢大戰(zhàn),大多失敗者都有一個通病。
那就是本末倒置。
資金鏈關乎一個企業(yè)的根本,不把資金鏈保護好,燒那么多用戶純粹是給別人做嫁衣,產品質量也應該把控好。
說實在的,燒錢沒有盡頭。
互聯網每一次大戰(zhàn),真的不是因為自己太強而勝利,而是因為對手菜。
場間,陳澈拿起咖啡喝了一口,看向對面的謬清抬眸詢問道:
“我聽說你在歐洲上學時有個同學叫做陳彥,目前在美團工作?!?/p>
謬清詫異道:
“董事長知道她?”
陳澈不置可否道:
“聽說過,她之前在美團擔任配送業(yè)務做高管,她那期訪談我還專門看了好幾遍,我聽說她離職了?”
謬清放下咖啡道:
“這個我還真不清楚,回頭問問,董事長的意思是跟她聊一聊?”
陳澈點了點頭。
互聯網行業(yè)說起來簡單,但每一次都是驚心動魄的博弈。
人才在這時就顯得尤為重要了。
這個陳彥后世擔任了抖音自配送的高管,陳澈曾經見到過專題報道。
他記住了哪所商學院,后來想到謬清也曾經在哪所學校進修過,他只是隨便起了個話題,沒想到兩人還真認識。