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餓了唄辦公室里,依然嘈雜。
李睿坐在里間張偉豪的辦公室,外面時(shí)不時(shí)傳來外賣訂單的聲音,偶爾還會(huì)有外賣員跑進(jìn)跑出。
“你們應(yīng)該換個(gè)辦公地點(diǎn)了。”李睿道。
張偉豪給李睿倒水泡茶,聞言苦笑道:“沒錢換啊。”
“我給你們投的錢,都花在什么地方了?”李睿問。
張偉豪道:“補(bǔ)貼客戶,補(bǔ)貼騎手,補(bǔ)貼商家,全都補(bǔ)貼了。”
“缺錢就說,我可以再投些?!崩铑5牡?。
張偉豪的動(dòng)作僵了一下,似乎有些動(dòng)心,但還是什么都沒說。
這小子對(duì)股權(quán)看的特別重,不到萬不得已都不會(huì)拿股權(quán)換資金。不管是前世接受金沙創(chuàng)投的投資,還是今生接受李睿的投資,都有種不情不愿的感覺。
李睿也不急,餓了唄現(xiàn)在就是個(gè)虧錢貨,一共就拿到600萬投資,今天補(bǔ)貼這個(gè)明天補(bǔ)貼那個(gè),根本花不了多久。
等600萬花完,張偉豪自然就著急了。
李睿今天來也不是為了增持股份,而是交給餓了唄一個(gè)任務(wù),那就是打造地推團(tuán)隊(duì)。
張偉豪,張?jiān)婪澹导以?,王淵和鄧野五位餓了唄高管都聚在辦公室,大家喝茶聊天。
聊了幾句之后,李睿切入正題道:“我這次來是給餓了唄提一個(gè)建議,希望你們能夠培養(yǎng)一支地推團(tuán)隊(duì)?!?
“地推團(tuán)隊(duì)?”幾人面面相覷。
地推堪稱最具有鏵國(guó)特色的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),以巨量的廉價(jià)勞動(dòng)力迅速打開市場(chǎng),拉攏最早的一批用戶,將線下用戶引導(dǎo)到線上。
有人甚至認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)公司的o2o中,那個(gè)所謂的“2”,其實(shí)就是地推的工作,也就是線上和線下的連接!
地推模式伴隨著鏵國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而興起,一直對(duì)產(chǎn)業(yè)格局有著非常重要的影響,各種風(fēng)光背后的互聯(lián)網(wǎng)公司,都在使用這種最傳統(tǒng)的手法來擴(kuò)展自己的市場(chǎng)。
國(guó)內(nèi)哪個(gè)行業(yè)最先搞地推的,無從考證,有人說保健品行業(yè)的三銖是地推老祖宗。
李睿第一次見到地推是前世的海州火車站。
那是他大一時(shí)候寒假回家,在火車站碰到旅程網(wǎng)的地推發(fā)放旅程網(wǎng)的會(huì)員卡。
因?yàn)槭敲赓M(fèi)的卡片,李睿隨手拿了一張。后來還真登陸激活,成為旅程網(wǎng)的會(huì)員,在網(wǎng)站上訂過幾次酒店和機(jī)票。
旅程網(wǎng)最初的一批會(huì)員,幾乎都是靠這種看起來有些笨拙的方式,一張卡一張卡發(fā)出來的。
真正把地推方式發(fā)揚(yáng)光大的,其實(shí)是鏵國(guó)的游戲公司們。
尤其是矮人集團(tuán)的老史,當(dāng)年他開發(fā)免費(fèi)游戲《征程》來和大圣游戲的《傳說》抗衡,把曾經(jīng)使用在醫(yī)藥保健品行業(yè)的地推模式和團(tuán)隊(duì)全都拉過來搞游戲,據(jù)說最夸張的時(shí)候地推團(tuán)隊(duì)有超過萬人!
前有三銖的地推在全國(guó)每一個(gè)公共廁所墻壁都噴上廣告,后有老史在所有網(wǎng)吧的墻面上貼滿《征程》海報(bào)。
降維打擊之下,《征程》一下子就火了,雖然是款免費(fèi)游戲,斂財(cái)速度卻毫不遜色于任何一款收費(fèi)游戲,甚至猶有過之!
看到《征程》爆火,其他游戲公司也紅眼了,跟著學(xué)習(xí)做地推,各家游戲公司的地推為了爭(zhēng)奪網(wǎng)吧的墻面無所不用其極,撕對(duì)手的貼自家的,在別家海報(bào)上亂畫的,為了保住自家海報(bào)甚至發(fā)生過無數(shù)激烈的沖突!
游戲公司把地推發(fā)揚(yáng)光大,但真正把地推做到極致的,還要數(shù)鎂團(tuán)!
前世的2011年,團(tuán)購行業(yè)進(jìn)入最低谷,鎂團(tuán)的王星六顧茅廬邀請(qǐng)阿貍的副總裁阿甘出山。
阿甘加入之后第二年,鎂團(tuán)宣布實(shí)現(xiàn)首次月度盈利,第三年贏下千團(tuán)大戰(zhàn),拿到團(tuán)購市場(chǎng)60%的市場(chǎng)份額,幫助鎂團(tuán)首次實(shí)現(xiàn)全年盈利。
阿甘的絕招就是地推,他對(duì)地推團(tuán)隊(duì)采用精細(xì)化和規(guī)范化管理,將草臺(tái)班子變身成為正規(guī)軍作戰(zhàn),在效率上遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這種方式不但在團(tuán)購時(shí)代搶占先機(jī),在后來的外賣大戰(zhàn)中也起到了最關(guān)鍵的作用!
等李睿說了地推團(tuán)隊(duì)的主要功能,鄧野笑道:“其實(shí)我們餓了唄早就有地推團(tuán)隊(duì)了,當(dāng)初創(chuàng)立的時(shí)候,我們四個(gè)人印刷了好多傳單,挨個(gè)大學(xué)寢室去發(fā)。老張還化妝跑進(jìn)女寢發(fā)傳單,差點(diǎn)被宿管大媽當(dāng)流氓送去派出所!”
眾人哈哈大笑,懷念著剛創(chuàng)業(yè)的那段時(shí)間,雖然充滿各種艱辛,卻十分的美好。
李睿道:“你們那時(shí)候做的,的確就是地推的工作?!?
張偉豪道:“我們現(xiàn)在也讓騎手閑著的時(shí)候去發(fā)傳單,聊客戶,貼海報(bào),還有必要再搞個(gè)專門的地推團(tuán)隊(duì)嗎?”
“當(dāng)然有必要?!崩铑5?,“你們現(xiàn)在采用的是非常原始的地推手法,缺少規(guī)范化和精細(xì)化的管理,效率太低了。接下來我要告訴你們?cè)撛趺垂芾淼赝茍F(tuán)隊(duì),我的要求是一年之內(nèi)培養(yǎng)出一千名地推精英!”
“一千人!”幾人都吃了一驚。
餓了唄發(fā)展到現(xiàn)在,所有騎手全都加起來也才兩百來號(hào)人,李睿一開口就要培養(yǎng)一千個(gè)地推,這得花多少錢?。?
李睿不理他們的疑惑,繼續(xù)道:“你們現(xiàn)在對(duì)于地推的管理,說好聽點(diǎn)是自然生長(zhǎng),說不好聽就是沒有管理。你們自己也好,騎手也好,除了發(fā)傳單聊客戶貼海報(bào)之外,有任何關(guān)于地推的理解嗎?”
幾人一起搖頭,他們確實(shí)不懂地推,只是憑著本能讓騎手去做些推廣,硬要說是地推可能是侮辱了這個(gè)行業(yè)。
李睿道:“接下來你們第一件要做的事情,就是引入科學(xué)的管理方法。比如現(xiàn)在大企業(yè)使用的kpi目標(biāo)管理和績(jī)效考評(píng),關(guān)注推廣的目標(biāo)、結(jié)果和數(shù)字,加強(qiáng)賞罰?!?
“制訂好管理制度后,再引入了比較完善的過程管理,把業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行分解梳理,通過管理系統(tǒng)把各個(gè)關(guān)鍵的過程指標(biāo)抓起來,通過對(duì)過程的管控實(shí)現(xiàn)對(duì)結(jié)果的可控!”
“最后是培養(yǎng)人才,用標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范規(guī)定每個(gè)人必須怎么干,對(duì)人才和組織進(jìn)行發(fā)展提升。”
張偉豪聽了半天,忍不住問:“這種制度有用嗎?愿意做地推的,都是一些社會(huì)底層人,他們真的愿意接受這樣的管理嗎?”